Todas as compras são processadas em euros (€), com IVA incluído à taxa em vigor em Portugal. Trabalhamos com prestadores de pagamento certificados PCI DSS.
Métodos aceites
| Forma de pagamento | Onde funciona | Tempo de confirmação |
|---|---|---|
| MB WAY (telemóvel) | Apenas Portugal | Quase imediata |
| Referência Multibanco | Apenas Portugal | Alguns minutos após pagamento |
| Cartão Visa & Visa Debit | Aceite a nível mundial | Imediata |
| Cartão Mastercard & Maestro | Aceite a nível mundial | Imediata |
| Conta PayPal | Aceite a nível mundial | Imediata |
| Transferência bancária (SEPA) | União Europeia | 1 a 2 dias úteis |
Pagamento fracionado (quando disponível)
Para encomendas a partir de 200€, poderá estar disponível pagamento fracionado através de um parceiro de pagamento externo. A disponibilidade, aprovação e condições aplicáveis (juros, comissões e prazos) dependem do parceiro selecionado no checkout. A Bilhetera Atlântica não concede crédito ao consumo nem garante a aprovação do pedido.
Confirmação e faturação
Após o pagamento bem-sucedido, o sistema envia dois emails: confirmação do pedido com número de reserva e e-pass em PDF. Emitimos fatura eletrónica nominativa, comunicada à Autoridade Tributária. Para fatura com NIF de empresa, indique-o no formulário ou envie-nos o pedido até 24 horas após a compra.
Segurança das transações
- Todas as comunicações utilizam encriptação TLS 1.3.
- Os dados de cartão nunca são armazenados nos nossos servidores.
- Operamos com autenticação 3-D Secure 2 (SCA) em conformidade com a PSD2.
- Pagamentos suspeitos podem ser objeto de validação manual antes da emissão do e-pass.
Moeda e impostos
Todos os preços são expressos em euros. O IVA aplicável é o vigente em Portugal continental. Eventuais impostos locais para compradores fora da UE são da responsabilidade do cliente.
Dúvidas
Email: hello@liveeventstiket.com · Telefone +351 281 543 691, dias úteis 09:00–19:00.